Política de Envíos:
Procesamos y confirmamos tu pedido en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Debido a que nuestros productos son enviados directamente desde nuestros almacenes internacionales para ofrecerte el mejor precio, el tiempo de entrega estimado a El Salvador es de 15 a 25 días hábiles. Una vez despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
Política de Devoluciones y Garantía:
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si el producto llega defectuoso, dañado o no es el que solicitaste, por favor contáctanos a soporte@lucy-store.xyz (o tu correo real) dentro de los primeros 7 días posteriores a la recepción del paquete. Gestionaremos un reemplazo o reembolso tras verificar el caso. No se aceptan devoluciones por “cambio de opinión” una vez que el producto ha sido usado.